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Gestion de la relation client

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Gestion de la relation client

CallMe-Ci est votre partenaire idéal pour gérer votre relation client : Assistance commerciale, service après-vente, enquêtes de satisfaction ou gestion de vos réseaux sociaux. Pour vous aider dans la gestion de votre relation client, nous vous proposons une large gamme de services complémentaires en phase avec vos outils informatiques, au fait de vos procédures clés. Nos téléconseillers sont à l’écoute pour résoudre des conflits commerciaux en temps réel.

Notre  objectif est de vous permettre de vous adonner à votre cœur de métier, en vous assurant une prestation qui allie expertise commerciale et dimension humaine.

Cette exigence d’efficacité permet d’assurer l’intégralité de votre service après-vente. Dans le secteur de la Banque-Assurance par exemple, une fois les contrats finalisés, nos équipes prennent en charge leur mise en œuvre. De la même manière, vous pouvez confier votre service après-vente à notre plateforme dédiée et nous déléguer sa gestion de A à Z. Vous souhaitez tester la qualité de vos services ? Notre expertise est là pour procéder à des évaluations fines, à travers des enquêtes et des appels de clients mystères.